CONSTRUÇÃO

1.1.       ADMINISTRAÇÃO          

1.1.1.    Notas de crédito por mês

1.1.2.    Atividades com valor agregado identificadas antecipadamente          

1.1.3.    Liquidez             

1.1.4.    Variação de Margem   

1.1.5.    Fornecimento de desagregação de custos quando solicitado             

1.1.6.    Fatura Contém Todas as Informações Necessárias para Possibilitar o Pagamento Pontual             

1.1.7.    Fatura Apresentada de Forma Pontual para Permitir Pagamento no Prazo     

1.1.8.    Relatórios em Relação ao Produto/Serviço     

1.1.9.    Documentação de Suporte Recebida Dentro de X Dias           

1.1.10. Tempo de Atendimento em Conformidade com o SLA Acordado        

1.1.11.Realização das Metas de Redução de Custos

1.1.12. Taxa de Sucesso em Apresentar Ideias com Valor Agregado  

1.1.13. Custo Comprometido 

1.1.14. Tempo de resposta de solicitações de cotação           

1.1.15. Volume total de descontos em ofertas             

1.2.       MELHORAR A EFICIÊNCIA       

1.2.1.    Horas-homem ganhas

1.2.2     Restrições críticas       

1.2.3 Técnicas aprimoradas    

1.2.4 Tempo para correção de defeitos             

1.2.5 Complexidade do processo central (afetando a entrega)            

1.2.6 Previsibilidade de custos             

1.2.7 Backlogs ao longo do tempo do projeto 

1.2.8 Eficiência econômica     

1.2.9 Tempo de parada de equipamentos        

1.2.10 Entrega just-in-time      

1.2.11 Tempo de inatividade da mão-de-obra

1.2.12 Tempo de produção enxuta      

1.2.13 Pedidos de mudança não aprovados   

1.2.14 Fluxo médio de trabalho do projeto      

1.2.15 Produção em fluxo        

1.2.16 Início rápido do funcionário para garantir 100% de qualidade

1.2.17 Contabilização total do tempo perdido              

1.3.       MONITORAR A IMPLEMENTAÇÃO         

1.3.1 Itens em atraso  

1.3.2 Pedidos de mudança não aprovados     

1.3.3 Unidades de estoque para oferecer um serviço confiável          

1.3.4 Precisão e Eficiência do Cronograma     

1.3.5 Supervisão da Força de Trabalho Total  

1.3.6 Tempo médio de construção      

1.3.7 Eficiência da Supervisão de Equipe        

1.3.8 Eficiência da Supervisão na Direção de Equipe 

1.3.9 Variação de Cronograma              

1.4.       CONSTRUÇÃO DO PROJETO   

1.4.1 Tempo médio do ciclo de aplicação       

1.4.2 Área construída 

1.4.3 Carga de trabalho            

1.4.4 Número de eletrodomésticos     

1.4.5 Número de acessórios de banheiro        

1.4.6 Número de armários/bancadas

1.4.7 Número de planos de contingência        

1.4.8 Número de desenhos e especificações 

1.4.9 Número de instalações de drywall / fita / textura            

1.4.10 Número de instalações elétricas e de acabamento     

1.4.11 Número de portas exteriores e de garagem instaladas             

1.4.12 Itens em atraso de lareiras / fogões / inserções             

1.4.13 Itens de concreto plano / pátios / calçadas em atraso

1.4.14 Itens de revestimento de piso em atraso           

1.4.15 Madeira para estruturação de construções / Treliças  

1.4.16 Calhas / Tubos de descida / Águas pluviais      

1.4.17 Aquecimento / Ventilação / Ar Condicionado  

1.4.18 Portas internas / Acabamentos / Ferragens      

1.4.19 Instalações hidráulicas e fixações de acabamento      

1.4.20 Revestimento / Acabamento externo   

1.4.21 Acesso ao local do projeto e entrada de veículos         

1.4.22 Supervisão no local da obra     

1.4.23 Qualidade de janelas / claraboias / tubos solares        

1.4.24 Requisitos de materiais atendidos e garantidos na fonte         

1.4.25 Escavação / Aterro / Nivelamento Concluídos

1.4.26 Fluxo de Materiais para Facilitar o Projeto        

1.4.27 Telhado / Calhas / Ventilação Concluídos        

1.4.28 Isolamento Térmico / Proteção Contra Incêndio / Isolamento Concluídos      

1.4.29 Pintura Interior / Revestimentos de Parede

1.4.30 Giro de Contas a Receber          

1.4.31 Espaço de Paisagismo Necessário       

1.4.32 Contas a Receber Totais            

1.4.33 Espaço Total de Pintura / Tinta Exterior              

1.5.       CUSTO DO PROJETO   

1.5.1.    Reduções de custo a partir do aumento da confiabilidade do plano de projeto              

1.5.2.    Horas de Construção Reais vs. Horas de Construção Planejadas      

1.5.3.    Tempo de Construção Real     

1.5.4.    Custo médio de emprego         

1.5.5     Tempo médio para previsibilidade de design  

1.5.6. Tempo médio gasto na entrega direta do produto          

1.5.7. Preço do cimento (saco de 50 kg em dólares americanos)        

1.5.8. Custo de decks / varandas         

1.5.9. Custo de serviços elétricos        

1.5.10. Custo de sistema de sprinklers            

1.5.11. Custo dos produtos vendidos (CPV)   

1.5.12. Custo da mão de obra

1.5.13. Custo dos materiais    

1.5.14. Programação do caminho crítico         

1.5.15. Custo de gás ou óleo  

1.5.16. Lucro bruto      

1.5.17. Lucro líquido do projeto            

1.5.18. Giro de contas a pagar

1.5.19. Imposto sobre vendas

1.5.20. Custos de fossa séptica           

1.5.21. Preço por metro quadrado       

1.5.22. Preço do Aço por tonelada      

1.5.23. Custo total de limpeza / reciclagem / aterro sanitário

1.5.24. Custo total de licenças e taxas especiais do departamento de construção  

1.5.25. Custo total de reparos

1.5.26. Intensidade de trabalho (horas-homem por m²)          

1.6.       QUALIDADE DE MONITORAMENTO     

1.6.1. Índice de Desempenho da Construção

1.6.2. Revisão de Desenhos e Especificações de Construção             

1.6.3. Defeitos encontrados durante o período de um ano após a conclusão             

1.6.4. Consistência de Projeto e Análise de Construtibilidade             

1.6.5. Avaliação de defeitos forenses 

1.6.6. Inspeções no local / Padrão de cuidado             

1.6.7. Recomendações de Remediação e Reparo       

1.6.8. Remediação de Defeitos Após a Entrega            

1.6.9. Análise de Causa Raiz Realizada            

1.6.10. Fator de Luz do Dia      

1.6.11. Quantidade de defeitos registrados no protocolo de entrega

1.6.12. Conformidade com Códigos e Normas Relevantes de Construção   

1.6.13. Tempo médio para correção de defeitos no período de manutenção

1.7. QUALIDADE DE SERVIÇO

1.7.1. Média de dias de aviso prévio antes dos atrasos            

1.7.2. Tempo planejado de inatividade necessária      

1.7.3. Atividades de redução de custos planejadas identificadas com antecedência (por ano)

1.7.4. Tempo de inatividade não planejado do sistema necessário    

1.7.5. Qualidade aceitável das informações técnicas/suporte fornecido pelo contratado              

1.7.6. Conformidade com os prazos acordados para reparo do produto ou restauração do serviço         

1.7.7. Notificação de problemas de fornecimento por contratados para pedidos realizados em X dias   

1.7.8. Proatividade dos contratados na gestão do relacionamento com o cliente final              

1.7.9. Usabilidade do produto durante o uso 

1.7.10. Conformidade do produto/serviço com os padrões acordados e documentados              

1.7.11. Confiabilidade/Durabilidade do Produto/Serviço        

1.7.12. Conformidade da Quantidade Fornecida com o Pedido          

1.7.13. Recursos dedicados à monitoria do desempenho do contratante      

1.7.14. Pontualidade no Atendimento no Local em Resposta ao Relatório Inicial de Falhas

1.8         SUBCONTRATADOS     

1.8.1. Alterações Realizadas por Subcontratados       

1.8.2. Trabalho Elétrico Realizado por Subcontratados            

1.8.3. Melhorias Realizadas por Especialistas Subcontratados           

1.8.4. Trabalho Mecânico Realizado por Subcontratados        

1.8.5. Reparos e Instalações no Local Realizados por Subcontratados           

1.8.6. Demolição no Local Realizada por Subcontratados      

1.8.7. Trabalhos de Encanamento Realizados por Subcontratados    

1.8.8. Preço Competitivo de Produtos/Serviços em Relação às Taxas de Mercado    

1.8.9. Tempo de Entrega Atual Comparado ao Tempo de Entrega Anterior     

Nome do Indicador em Inglês: Time to rectify defects

Tipo de Indicador: KPI (Indicador-chave de desempenho)

Origem: Produção

Finalidade: Medir o tempo necessário para corrigir defeitos em um projeto de construção, a fim de avaliar a eficiência do processo de correção e evitar atrasos no projeto.

Fonte de dados: Sistema de gerenciamento de projetos da empresa

Fórmula do Indicador: Tempo médio para correção de defeitos

Exemplo: Se o tempo médio para correção de defeitos em um projeto foi de 5 dias, então o indicador seria de 5 dias.

Meta aceitável: A empresa deve buscar reduzir o tempo médio para correção de defeitos em cada projeto, visando evitar atrasos e aumentar a eficiência.

Benefícios de se utilizar o indicador: Permite que a empresa avalie a eficiência do processo de correção de defeitos, identifique possíveis melhorias e implemente soluções para aumentar a eficiência e reduzir custos.

Unidade de medida: Dias

Periodicidade de Acompanhamento: Semanal ou mensal

Polaridade: Negativa, pois um tempo maior para correção de defeitos indica menor eficiência no processo.

Setor de controle da empresa:   Produção ou Gerenciamento de projetos

Melhor forma para apresentar esse indicador em uma empresa: Gráfico mostrando o tempo médio para correção de defeitos em cada fase do projeto ao longo do tempo.

Como o indicador pode ser utilizado para melhorar a eficiência: A empresa pode utilizar o indicador para identificar possíveis melhorias no processo de correção de defeitos e implementar soluções para aumentar a eficiência e reduzir custos.

Exemplos de projetos bem-sucedidos que utilizaram o indicador: A empresa X reduziu o tempo médio para correção de defeitos em um projeto após implementar soluções com base nos dados do indicador.

Referência bibliográfica: PMI. (2017). Guia PMBOK®: Um Guia para o Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos. Project Management Institute.

Nome do Indicador em Inglês: Work intensity (man hours per m²)

Tipo de Indicador: KPI (Indicador-chave de Desempenho)

Origem: Este indicador é originado do setor de produção de uma empresa de construção.

Finalidade: O objetivo deste indicador é medir a intensidade de trabalho necessário para concluir um projeto de construção, expresso em horas-homem por m².

Fonte de dados: A melhor fonte de dados para este indicador seria o departamento de produção da empresa, onde são registrados os dados de horas trabalhadas e a área construída em um determinado período.

Fórmula do Indicador: Horas-homem / m²

Exemplo: Se 100 horas-homem foram necessárias para construir 10 m², a fórmula seria 100/10 = 10 horas-homem por m².

Meta aceitável: A meta aceitável para este indicador seria manter a intensidade de trabalho dentro de um intervalo aceitável em relação ao orçamento e cronograma do projeto, para garantir que a empresa esteja gerenciando seus recursos e entregando o projeto dentro do prazo e custo previstos.

Benefícios de se utilizar o indicador: Este indicador pode ajudar as empresas a monitorar a eficiência do processo de construção, identificar oportunidades para melhorar a produtividade e reduzir custos, além de auxiliar na tomada de decisões em relação à alocação de recursos.

Unidade de medida: Horas-homem por m²

Periodicidade de Acompanhamento: Semanalmente ou mensalmente, dependendo da duração e complexidade do projeto.

Polaridade: Neutro, já que o objetivo é apenas medir a intensidade de trabalho necessária para concluir um projeto.

Setor de controle da empresa: O setor responsável pelo controle desse indicador seria o departamento de produção da empresa.

Melhor forma para apresentar o Indicador: O indicador pode ser apresentado em forma de gráfico ou tabela, mostrando a intensidade de trabalho ao longo do tempo e comparando com as metas estabelecidas.

Motivos para calcular esse indicador: O indicador pode ser utilizado para identificar gargalos no processo produtivo, otimizar a alocação de recursos e melhorar a eficiência do processo de construção.

Exemplos de projetos bem-sucedidos que utilizaram o indicador: A construção do Burj Khalifa em Dubai e a ampliação do Aeroporto Internacional de Pequim são exemplos de projetos que utilizaram a intensidade de trabalho como um indicador-chave para monitorar e otimizar o processo produtivo.

 Referência Bibliográfica: “Construction Productivity Measurement and Improvement” por Abdulaziz Almohsen, publicado pela Springer em 2018.

Total de folhas desse EBOOK:  142

Número de Indicadores presentes nesse Ebook:  141

Os indicadores apresentam a seguinte estrutura:

1. Nome do Indicador em Inglês
2. O que significa
3. Tipo de Indicador
4. Origem
5. Finalidade
6. Fonte de Dados
7. Fórmula do Indicador
8. Exemplo
9. Meta Aceitável
10. Benefícios de se Utilizar o Indicador
11. Unidade de Medida
12. Periodicidade de Acompanhamento
13. Setor de Controle da Empresa
14. Forma de Apresentação
15. Motivos para Calcular esse Indicador
16. Exemplos de Projetos Bem-sucedidos que Utilizaram o Indicador
17. Fonte bibliográfica